Pomoc

Jeśli masz do nas jakiekolwiek pytania czy wątpliwości na które nie znalazłeś poniżej odpowiedzi - prosimy o kontakt.

Płatności:

W naszej księgarni oferujemy następujące formy płatności:

- płatność przy odbiorze:

Zapłaty dokonają Państwo u listonosza, który dostarczy przesyłkę pod wskazany adres.
Wymagane jest posiadanie odpowiedniej kwoty w gotówce - bez zapłaty listonosz nie wyda zamówionej przesyłki. Zostaną jednak uprzednio Państwo poinformowani o wysłaniu przez nas zamówienia. W przypadku wyboru przesyłki priorytetowej, należy się spodziewać otrzymania książek do 3 dni roboczych, w przypadku ekonomicznej - nawet do 7 dni.

- płatność przelewem na konto (przedpłata):

Po wybraniu tej opcji, po złożeniu zamówienia należy przelać łączną wartość zamówienia wraz z kosztami przesyłki na nasze konto bankowe:
Sendsport - Księgarnia Kibica
ul. Długa 136 A
08-430 Żelechów
mBank
nr konta: 92 1140 2004 0000 3902 4931 6590

Tytuł przelewu otrzymają Państwo wraz z e-mailem potwierdzającym zakup. Na wpłatę czekamy tydzień.

- płatność elektroniczna poprzez serwis transakcyjny platnosci.pl, za pomocą następujących płatności:

karta płatnicza VISA, MasterCard, Diners Club, JCB, POLCARD, PBK Styl i wiele innych
szybki przelew z mBanku (mTransfer)
szybki przelew z MultiBanku (MultiTransfer)
szybki przelew z Inteligo (Intelipay)
szybki przelew z BZWBK (Przelew24)
szybki przelew z Nordea (Płać z Nordea)
szybki przelew z PKO Inteligo (Płacę z PKO Inteligo)
szybki przelew z BPH (Przelew z BPH)
szybki przelew z ING - Bank Śląski (Przelew z ING)
szybki przelew z Pekao (Pekao24Przelew)

Przesyłki:

Wysyłki realizujemy od poniedziałku do piątku za pośrednictwem Poczty Polskiej.

Czas oczekiwania na realizację zamówienia znajduje się w karcie każdego produktu. Przesyłkę wysyłamy po skompletowaniu całego zamówienia. Pamiętaj, że czas otrzymania paczki to suma czasu realizacji przez naszą księgarnię oraz czasu dostawy przez Pocztę Polską (3-7 dni). Wszystkie wysyłane przez nas paczki są rejestrowane.

Koszty przesyłki są zryczałtowane i nie zależą od ilości zakupionych książek. Oferujemy Państwu następujące formy dostawy:
- pobranie ekonomiczne - 11.50 zł.
- pobranie priorytet - 13,50 zł.
- paczka ekonomiczna (tylko przy przedpłacie na konto bądź korzystaniu z płatności internetowych) - 8 zł.
- paczka priorytetowa (tylko przy przedpłacie na konto bądź korzystaniu z płatności internetowych) - 9,5 zł.

Powyżej zamówień na kwotę 180 zł. (przedpłata) bądź 220 zł. (pobranie) nasza księgarnia pokrywa wszystkie koszty dostawy (priorytet).

W przypadku przesyłki zagranicznej, przed złożeniem zamówienia prosimy o kontakt celem ustalenia kosztów oraz formy (kurier, poczta) przesyłki.

Jeżeli w przeciągu 7 dni roboczych od wysyłki z księgarni nie otrzymacie Państwo przesyłki, prosimy o pilny kontakt.

W przypadku gdy pracownik Poczty nie zastanie Państwa, zostawia awizo. Od momentu jego wypisania, paczka czeka na poczcie 14 dni. Po tym czasie zostaje odesłana do nadawcy, czego wolelibyśmy raczej uniknąć :-)